مهمترین حرف هر کسب و کاری فروش است و یک فروش موفق نیازمند رعایت مواردی از جمله کاهش و حذف اشتباهات کلامی می باشد. در واقع بیان هر کلمه نادرست در رابطه با مشتری بسیار خطرناک است.
اینفوگرافیک زیر، 5 مورد از بدترین اشتباهات کلامی را یادآور می شود تا از ... بیشتر بخوانید
۲۴
مرداد۱۳۹۴
آیا می دانید فقط 35درصد از زمان تیم فروش شما صرف جذب مشتری و ایجاد معاملات جدید می شود؟!! اگر می خواهید زمان تیم فروشتان برای انجام معاملات جدید استفاده شود و تصمیم گرفته اید روی بهره وری تیم فروش تمرکز کنید، می توانید با بکارگیری این 9 راهکار به ... بیشتر بخوانید
مرداد 24, 1394نازنین حقجو
۰۴
مرداد۱۳۹۴
از این پس مانند شبکه های اجتماعی اگر فعالیتی در نرم افزار CRM انجام شود که لازم باشد شما از آن آگاه شوید، نوتیفیکیشن دریافت خواهید کرد.
در نرم افزار CRM ممکن است همکارانتان برای شما جلسه، تماس و یا وظیفه تعریف کنند؛ در برخی موارد سرنخ، حساب، فرصت و یا ... بیشتر بخوانید
مرداد 4, 1394حسام شفیع
۰۴
مرداد۱۳۹۴
یکی از اهدافی که شرکت ها اقدام به تهیه نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری می کنند ایجاد یک بانک اطلاعاتی جامعه از تعاملات با مشتریان است و امروزه ایمیل به عنوان یک ابزار ارتباطی قدرتمند در همه سازمان های پیشرو به کار می رود. فروشندگان با استفاده از این ... بیشتر بخوانید
مرداد 4, 1394حسام شفیع
۰۴
مرداد۱۳۹۴
با توجه به تحقیقات انجام شده، حدود 85 درصد از شرکت های B2B، توانایی تیم فروش در بیان ارزش محصول / خدمات را یکی از عوامل مهم در موفقیت فروش های خود می دانند.
این نظرسنجی درمیان بیش از 500 بازاریاب و فروشنده در سراسر جهان که در زمینه استراتژی های ... بیشتر بخوانید
مرداد 4, 1394فرناز عالمی
۰۲
تیر۱۳۹۴
همه ما می دانیم فروشندگان تنها با دریافت پورسانت به بالاترین عملکرد خود نخواهند رسید. در این میان نقش مدیر فروش چیست؟ یک مدیر فروش چه کارهایی باید برای بهبود عملکرد تیمش بکند؟ در این اینفوگرافیک موضوعاتی نظیر اینکه مدیران فروش موفق زمان خود را صرف چه کارهایی کرده، چگونه ... بیشتر بخوانید
تیر 2, 1394فرناز عالمی
۰۲
تیر۱۳۹۴
در حال حاضر از سیستم CRM استفاده می کنید؟ اگر در شرکتی کوچک مشغول به فعالیت هستید احتمالا از excel به عنوان CRM استفاده می کنید و یا سیستم کوچک و ساده ای در شرکت شما تولید شده که از آن استفاده می کنید.
بدون در نظر گرفتن صنعتی که در ... بیشتر بخوانید
تیر 2, 1394رضا گذشتی
۱۰
خرداد۱۳۹۴
نوروز امسال Sarv CRM نیز مانند بسیاری از کاربرانش لباس نو پوشید، البته در ابتدا این لباس تنها به برخی از کاربران معرفی شد که بتوانیم نواقص آن را پوشش دهیم. اکنون که این لباس آماده شده است از همه کاربران دعوت می کنیم هنگام ورود به نرم افزار و در ... بیشتر بخوانید
خرداد 10, 1394حسام شفیع
۱۰
خرداد۱۳۹۴
فروشنده: سلام آقای الف، پارسا هستم از شرکت سرونو، پیرو فرمی که روی وب سایت ما تکمیل فرموده بودید تماس گرفتم خدمتتون، چند لحظه فرصت دارید در این خصوص صحبت کنیم؟
آقای الف: بله، بفرمایید.
فروشنده: ممنونم، آقای الف، ما شرکت مشاوره CRMهستیم که به شرکت هایی مثل شرکت شما کمک میکنیم ... بیشتر بخوانید
خرداد 10, 1394فرناز عالمی
۱۴
اردیبهشت۱۳۹۴
مشتری ناراضی عدم رضایتش را به چند نفر اعلام می کند؟ 13 نفر؟ بین 10 تا 15 نفر؟ آیا این عدد برای توجه به آنها کفایت نمی کند؟ جالب است بدانید این اعداد مربوط به دهه 1970 است. در سال 2011 این عدد به 280 نفر رسیده است. بله مشتری ... بیشتر بخوانید
اردیبهشت 14, 1394سرونو