به عقیده بعضی از کارشناسان، بازاریابی تلفنی در جامعه امروز مرده است. و کارایی و اثر بخشی لازم که در طی ده های قبل داشت را ندارد. با این حال همچنان شرکت هایی هستند که این روش را روش مطلوب و کارآمد می دانند. به نظر من لازم است شرکت هایی که ... بیشتر بخوانید
۱۶
مرداد۱۳۹۷
۲۴
تیر۱۳۹۷
مشتری هیچگاه بر مبنای آگاهی از ویژگی‌های محصول آن را خریداری نمی کند بلکه راضی میشود این ویژگی‌ها فایده‌ای برای او دارند و نیازهای مدنظر او را برآورده می کند، که آن را می‌خرد.
متاسفانه بسیاری از فروشندگان از ویژگی‌های محصول حرف می‌زنند بدون اینکه مزایای این ویژگی ها را اعلام ... بیشتر بخوانید
۱۹
اسفند۱۳۹۶
بله درست شنیدید! قطعا با خود می گویید مگر ممکن است؟ کدام فروشنده حرفه ای پاسخ سوال مشتری را نمی دهد؟ من به شما می گویم: فروشنده موفق! برای اینکه منظور من را بهتر متوجه شوید، به یک مکالمه کوتاه بین مشتری و فروشنده در زیر توجه کنید:
مشتری: آیا از ... بیشتر بخوانید
۲۰
بهمن۱۳۹۶
بهترین فروشنده ها کسانی هستند که فقط به حرف مشتری گوش نمی دهند، بلکه بیشتر سعی می کنند تا منظور او را کشف کنند! زیرا همانطور که می دانید مشتریان همیشه با شما روراست نیستند و منظورشان را شفاف بیان نمی کنند.
این به آن دلیل است که مردم دوست ندارند ... بیشتر بخوانید
۰۴
بهمن۱۳۹۶
اگر از مردم پرسیده شود که با شنیدن نام فروشنده اولین چیزی که در ذهن آنها تداعی میشود چیست، “سمج بودن” قطعا یکی از پاسخ های آن ها خواهد بود.
درست است، پیگیری از ویژگی هایی است که هر فروشنده باید دارا باشد و ۸۰% فروش ها نیاز به ۴ یا ... بیشتر بخوانید
۲۶
آذر۱۳۹۶
امروزه با وجود پیشرفت تکنولوژی و به وجود آمدن راه های جدید، هنوز هم به کرات از تلفن برای بازاریابی و برقراری ارتباط با مشتری استفاده می شود. اگرچه ممکن است این راه برقراری ارتباط خیلی آسان به نظر برسد ولی همیشه اینطور نیست و باید مراقب برخی از عباراتی ... بیشتر بخوانید
۲۵
آذر۱۳۹۶
در بلاگ شماره قبل به ۱۰ پاسخ از ۲۰ پاسخ محتمل فروشندگان هنگام مواجه با جمله “محصول شما گران است” اشاره کردیم. حال در این بخش به ۱۰ مورد باقیمانده از پاسخ های فروشنده به اعتراض مشتری نسبت به قیمت می پردازیم:
۱- چه چیزی دقیقا گران است؟
با این سوال راجع به ... بیشتر بخوانید
۱۵
آذر۱۳۹۶
شاید شما بارها این تجربه را داشته اید که مشتری عاشق محصولتان شده و در مورد منافعی که برایش دارد نیز کاملا متقاعد شده است. بنابراین او بسیار هیجان زده است تا مذاکره نهایی را با تیم شما داشته باشد. همه چیز همانطور که پیش بینی شده است دارد پیش ... بیشتر بخوانید
۳۰
آبان۱۳۹۵
بیایید واقع بین باشیم! خیلی از فروشنده ها با وجود حرفه ای بودن گاها بسیار آزاردهنده هستند و با سوالات نامناسب که تا الان فکر می کردند بهترین است، خریداران را اذیت می کنند.
رابطه بین مشتری و فروشنده را می توان به تام و جری تشبیه کرد! که این ارتباط ... بیشتر بخوانید
۲۱
آبان۱۳۹۵
یکی از مربیان فوتبال داخلی نقل می کرد که کارلوس کیروش به او گفته بود "می دانی به نظر تو در لیگ برتر انگلستان که تیم‌هایی مثل چلسی، منچستر یونایتد، منچستر سیتی، آرسنال، لیورپول و تاتنهام که تمام امکانات و سرمایه را دارند چرا فقط یک تیم به صورت متناوب ... بیشتر بخوانید